Jens Kubieziel

Vor zig Jahren analysierte ein YouTube-Entwickler die Ladezeiten einer Standard-YouTube-Seite. Er berechnete den Durchschnitt und machte sich daran, die Ladezeiten zu verbessern. Er war stolz auf seine Leistung und deployte die schnellere Version. Nach ein paar Tagen überprüfte er die neuen Statistiken und stellte überrascht fest, dass der Durchschnittswert nicht besser, sondern schlechter geworden war. Der Grund dafür war, dass die Seite nun deutlich schneller geladen wurde. Dadurch konnte eine neue Kundenschicht, die zuvor aufgrund langsamer Internetverbindungen nur eingeschränkt oder gar nicht auf YouTube zugreifen konnte, die Seite zum ersten mal überhaupt nutzen. Obwohl sich der Durchschnittswert verschlechterte, war es eine Verbesserung für alle.

Diese Woche arbeite ich in Namibia, an verschiedenen Orten mit sehr unterschiedlicher Netzwerkqualität. Daher muss ich oft an diese Geschichte denken.